وصلتك رسالة تأكيد سحب لم تطلبه؟ ما الذي تفعله خلال الدقائق الأولى

تفتح بريدك فتجد رسالة تطلب منك تأكيد سحب مبلغ إلى عنوان لا تعرفه، أو يظهر إشعار في هاتفك يطلب الموافقة على عملية لم تبدأها. في هذه اللحظة هناك احتمالان: إما أن شخصا ما يملك جزءا من بيانات دخولك ويحاول السحب، أو أن الرسالة نفسها مزيفة وتهدف إلى دفعك للضغط على رابط. في الحالتين القرار الصحيح واحد في البداية: لا توافق ولا تضغط. هذا الدليل يرتب الخطوات التالية لمستخدمي منصات مثل Binance وOKX وBybit وBitget.

لا توافق ولا تضغط على أي رابط

لا تضغط زر التأكيد أو الإلغاء داخل الرسالة، فحتى زر الإلغاء قد يقود إلى صفحة مزيفة في رسائل التصيد. أغلق الرسالة وافتح التطبيق المثبت من المتجر الرسمي مباشرة. إذا كان طلب السحب حقيقيا فستجده في سجل السحوبات أو في الإشعارات داخل التطبيق، ويمكنك إلغاؤه من هناك إن كانت المنصة تتيح ذلك. تحقق كذلك من وجود رمز مكافحة التصيد في الرسالة.

إذا كان الطلب حقيقيا داخل التطبيق

إذا وجدت طلب السحب فعلا في الحساب، فهذا يعني أن شخصا وصل إلى حسابك. جمّد الحساب أو عطّله مؤقتا من إعدادات الأمان إن كانت المنصة توفر ذلك، ثم غيّر كلمة السر من جهاز موثوق، وأغلق جميع الجلسات الأخرى. راجع البريد المرتبط بالحساب وغيّر كلمة سره أيضا، فكثيرا ما يكون هو نقطة الدخول. ثم تواصل مع الدعم الرسمي من داخل التطبيق فورا.

إذا لم تجد أي طلب في الحساب

إذا لم يظهر أي طلب سحب في التطبيق، فالأرجح أن الرسالة مزيفة. احذفها وأبلغ عنها كرسالة تصيد في بريدك. لكن لا تتوقف هنا، فوصول رسالة مزيفة يعني أن المحتالين يعرفون بريدك وأنك تستخدم هذه المنصة. راجع قائمة الأجهزة وسجل الدخول للتأكد من عدم وجود نشاط غريب، وتأكد من تفعيل رمز مكافحة التصيد إن لم يكن مفعلا.

قوّ إعدادات السحب بعد الحادثة

بعد أن تهدأ الأمور، فعّل قائمة عناوين السحب المسموح بها إن كانت متاحة، واحذف من دفتر العناوين أي عنوان لم تضفه بنفسك. اجعل التحقق بتطبيق المصادقة أو مفتاح المرور مطلوبا للسحب بدلا من الرسائل النصية. ودوّن ما حدث وتاريخه في ملاحظاتك، فقد يفيدك ذلك إذا احتجت إلى متابعة الأمر مع الدعم لاحقا أو إذا تكرر الموقف.

حدود المخاطر: Saudi Arabia Crypto Guide

الأصول الرقمية متقلبة وقد تضاعف المشتقات الخسائر. لا يوفر الموقع تسجيل دخول أو محفظة أو إيداعاً أو دردشة دعم. رابط الإحالة يثبت الإسناد التجاري فقط، ولا يضمن الوصول أو السعر أو المكافأة أو القبول أو نتائج الاستثمار. قد يختلف التوفر حسب الإقامة والكيان والمنتج، لذلك لا يثبت توفر اللغة أو العلامة أهلية الوصول الإقليمي.

نقطة تحقق السيناريو

• إغلاق رسالة تأكيد السحب غير المطلوب وفتح التطبيق الرسمي مباشرة للتحقق منها.
• تجميد الحساب وتغيير كلمة السر فورا إذا ظهر طلب السحب فعلا داخل التطبيق.
• مراجعة قائمة الأجهزة وسجل الدخول حتى لو تبين أن الرسالة مزيفة تماما.
• حذف أي عنوان لم تضفه بنفسك من دفتر العناوين وتفعيل قائمة العناوين المسموح بها.